彩电厂商应积极做好线上线下O2O

线上电商不仅是"彩电"的渠道

天猫双十一购物节后的第二天，国内著名彩电企业创维就向业界媒体透漏了一个新闻：创维旗下网络电视品牌酷开，以高达两亿元的销售额，成为双十一期间天猫电器城仅次于海尔全品类家电销售额的品牌，并在彩电这一单类产品中，捧得销售冠军的奖杯。创维甚至以"挑战吉尼斯"记录的名号，将此成就作为了接下来市场活动中酷开电视的"卖点"之一。

创维酷开电视网上热销的新闻价值，不仅在于进一步促进酷开电视的销售，他也会进一步促进创维品牌影响力的提升，进而帮助创维电视在线下市场的销售。实现这一"传播"效果的关键在于，线上购物平台，如天猫、京东等拥有庞大的客流：创维酷开利用这一客流成功工作了一次"宣传"和"产品展示"工作；并进一步在双十一后，将"出彩"的销售数量利用天猫平台的关注"客流"在整个网络社会中传播，进而影响力被扩大化、实现线上销售和品牌展示对线下线上整体渠道市场的"正能量反馈"。

把握线上渠道的广告媒体和特殊展示价值

线上渠道、电商也拥有线下渠道难以具有的"展示优势"。包括：消费者的评论、打分；产品实际销量数据和月销量数据；同类产品的关注和销售排行；利用机遇互联网的消费者行为数据挖掘形成的关联"产品"展示；对企业和品牌文化、产品设计理念等"虚拟产品价值部分"的多媒体展示；对详尽产品信息的、可追溯的多种手段的展示和表达等等。这其中有些是线下实体店难以实现的，有些则是线下实体店难以达成线上多种手段并用的展示效果的。

线上产品展示具有线下实体店实物体验不具有的优势：这一点应当成为决定品牌商家们线上渠道运作方式的根本原则之一。也正因为线上渠道，在产品展示环节并不完全输于线下实体店，也有自己的独有优势，才成就了今天小米手机、乐视电视、酷开电视等只选择网上销售渠道，也可以做大做强的关键。

资源有限，线上竞争需主动争夺

在线上市场，有些特种资源的稀缺性，要比实体店面的“地理位置”更据战略意义。比如，关键营销节点（如双十一），大型电商的首页和主频道展示资源，尤其是首屏展示资源就非常有限。而品牌商家能够获得这新展示位的参与权，则将极大的提升品牌和产品的曝光率：在产品与同类竞品品牌相当的背景下，则意味着销量上的巨大差距。

再比如，电商平台，意味着品牌产品的销量会在单独型号产品上更为集中。因为，京东等电商拥有销量排行棒、相关浏览记录、购买者的评价、最近时间购买量和历史总购买量等信息。这些信息成为支撑那些本意销量很高的产品，继续保持销量增长的因素。消费者的从众心理，也支持这种现象的出现。这就使得，厂商在推出新品的时候，倾向于借助“历史成绩”，以下一代或者升级品的方式出现；厂商在制定产品策略和设计产品的时候必须明白电商平台也许是一个“独款”产品决定成败的舞台，更少更精致的产品线才适合这个舞台；厂商在参与电商平台的多种营销活动的时候，要考虑在未来的销量榜、关注榜、评论榜之中的位次和各种营销，并尽力用更好的产品和业绩抢占这些“优势资源”。

资源有限，线上竞争需主动争夺

2012年在线上销售市场进行战略性布局的彩电企业还只有海尔统帅电视一家。2013年以来，小米和乐视彩电的出现，以及完全依赖电商的模式彻底触动了传统彩电产业的敏感神经。创维、海信、TCL等纷纷加强电商化布局。

在传统彩电企业和新兴彩电企业纷纷押宝电商的背景下，线上资源的抢夺和利用已经成为“彩电行业互联网化”的最核心课题。不仅是渠道资源、包括营销资源、新闻策源、智能电视内容资源、生态链合作伙伴体系、技术和运营平台支撑体系等等，传统彩电产业已经几乎在企业经营的任何方面都与电商和互联网无法切割。

笔者认为，虽然目前电商等在彩电整体渠道中的消费比重依然很小，料2013年难以突破一成的门槛。但是，从行业影响力角度看，电商为中心的互联网化已经成为整个彩电产业下班年的重头戏。彩电产业和品牌“上网”的热情高涨，网络战场已经在“舆论、公关和营销”层面双先成为了彩电产业的主战场之一。